作為從業20年的工業自動化的老炮，見證了中國自動化的發展這20年的歷程。90是年代末是中國自動化發展開始階段，那個時候自動化剛剛邁過了從繼電器和動圈表和調節儀的時代。應該是第一代DCS和PLC剛剛被引入中國，很多人還不清楚PLC和DCS是什么東西。我已經開始接觸S5的PLC在自備電廠的輸煤控制系統上，然后又在化工PVC的化工應用上第一次使用山武-霍尼韋爾DCS TDC3000作為一線的工程師從早干到晚，基本上從來不休息也沒有要過加班費，單純因為這些新鮮產品和技術吸引著我和我身邊的同事，我們很榮幸在那個時代接觸了國外優秀的產品和技術。
一干就是八年，這期間又學習了貝利的Info90,橫河uXL系統。隨著國外自動化廠商也來越來越多在中國建立公司，中國自動化掀起了前所未有的跳槽熱，很多和我一樣的設計院，大包商，集成商的技術人員，為了赤裸裸的誘人工資去了這些外企自動化公司，剛去外企自動化公司更多是做和以前一樣的自動化工程項目，和以前相比唯一不同的就是產品公司化了，工作標準化了，出差常態化了。隨著歲數越來越接近結婚的年齡，女朋友變成了老婆，女朋友那個時候羨慕你每天能夠去全國各地免費旅游，突然變成不可接受天天不在家，家務和情感都無法照顧到她的理由。隨著出差越來越多，家庭矛盾越來越嚴重，老婆說如果在每次出差1個月以上就離婚。沒辦法，只能跟公司領導申請換一個崗位，公司那個時候還沒有這么多的自動化從業人員，變相的說那個時候我們還算是稀缺人才,公司領導考慮過后讓我調到產品部門，也就是大家總聽到BU部門，我順利在2010年做了一個某自動化外企PLC的售前工程師(沒有想到我成為職業噴子)。
生活和工作突然變得順風順水很多，具體技術實施已經不怎么接觸，最多就是搭建一個Demo程序，也不用出長差，最多就是每周一次，一次3天，更多是講產品的優點，分析參數，寫標書，和利用以前所接觸的其他廠商的技術和知識，研究如何排擠友商。以前打開最多是各種編程軟件和autocad，而現在打開最多就是PPT、Word、Visio這三個軟件。每天被銷售拉著去見全國各地的客戶，冠以專家的稱呼忽悠客戶購買我們的PLC產品，這就是我現在的工作，以前總是出差，在現場實施一干就是幾個月，得了胃病，現在改成了一個所謂的自動化技術布道者，每天口若懸河的講著時髦的技術名詞和產品的技術參數，而現在改成了咽炎了。因為我的口若懸河而獲得客戶的訂單越來越多，同時樹立起來的成就感也越來越強，甚至一度自認為自己已經可以達到出臺就拿單程度。
那個時候，真是做到了自己產品的參數倒背如流，什么主頻，內存大小，網絡速率，IO數量，機架個數，通訊方式，基本上銷售拿我就當選型手冊來用。對于友商的產品研究也是登峰造極，友商剛發布一個新產品，他們自己工程師還沒有怎么了解的情況下，我已經翻遍了產品手冊，從功能到參數已經了解了，并且以最短的時間找到產品和參數短板，然后馬不停蹄的更新自己的PPT，在客戶面前也是呼風喚雨，客戶特別喜歡這樣的專家，了解自己的產品更了解友商的產品。一張PPT我可以噴半天，一套產品PPT可以噴上2天不帶重樣的，一次我講PPT講到精彩之處，沒有控制住自己，唾沫也跟著噴了出去，正好落在客戶的臉上，客戶很尷尬，不知道該怎么處理，我直接告訴客戶“不要碰，這是知識的雨露”，這就是那個時候一個噴子的在江湖上的地位。
客戶現場碰到問題，特別喜歡請教我們這類所謂的專家，作為我們這種職業的噴子也不能說自己不知道，只能憑借之前的工程經驗對客戶的技術問題，一通胡噴，反正客戶也不懂，那就來唄，從PLC固件到IO接線最后到編程邏輯，那給客戶噴的頭頭是道，感覺說的都在理，但是仔細一想跟根本也沒有解決自己的問題。就是如此客戶也愿意相信我們這種噴子的建議和措施。
但就在近三年，作為噴子的老司機發現風向變了，客戶不再樂此不疲的跟我們討論產品，銷售越來越說不清楚客戶的需求，以前我講PPT的時候，我和客戶的眼睛都是亮的，一個要輸出知識，一個要吸取知識，雙方一拍即合。可現在我見客戶剛打開產品的ppt還沒有講超過10分鐘客戶就顯示出來不耐煩，沒有興趣的狀態。客戶一直在追問，你們能給我講講什么是智能制造？什么是大數據，以及大數據對自動化的幫助，另外什么是工業AI？你說讓一個只懂PLC的售前，噴什么智能制造，大數據和AI。我和銷售也是納悶，什么時候客戶變化的這么快，變化的速度讓我們措手不及，一開始以為只是個別客戶，沒想到越來越多客戶，都在關心這些話題，原來那些很low的客戶也已經從產品轉到解決方案上了。
這些年我們這些噴子，為了追趕新技術也是拼了命學習，從原來PLC控制算法，IO規模，PID精度到操作系統和網絡，最后到編程語言和數據庫，可算是把能學都學了，即使這樣客戶的關注方向變化的還是詭異莫測。
一次客戶和我們溝通全廠智能化的交流，作為廠商的我們也是參與了交流，在會議交流期間發現客戶對智能制造的理解竟然在我們之上，把大數據講的頭頭是道，而且還能準確定位工業AI的用途，讓我們這些廠商噴子汗顏呀！交流完畢我偷偷看到客戶的桌子上放著一個打開的技術文庫，里面的內容甚是讓我驚訝，又看到筆記本底下壓著的培訓簡章，原來如此。我說呢！哪有客戶一夜變得聰明了，只是有了這樣一個學習知識渠道而已。我覺得作為我們這些常年的一線已經壓干的噴子，應該去充充電了，不能在用十年前的技術再去忽悠自己的客戶了。
作者：劍指工控主編
